Programma


Onderwerpen die aan bod komen

  • De valkuilen rond het opzetten van een KPI structuur, en hoe dan wel?
    Hoe zetten organisaties hun KPI-structuur op en waarom leidt dat niet tot de gewenste resultaten.
  • Wat is integraal Performance Management?
    Hoe ziet een KPI-structuur eruit als je de principes van iPM volgt en ontstaat een structuur die samenwerking bevordert.
  • Van droom naar strategie
    Hoe vertaal je strategie is maximaal 4 doelstellingen en resultaat-KPI’s.
  • Klantketens en organisatieprocessen in relatie met Performance Management
    Hoe zorg je dat de klant (of andere stakeholders) daadwerkelijk op één komen in je performance management systeem.
  • KPI’s die wel werken
    Welke regels zijn van toepassing om een juiste en volledige samenhang van KPI’s te krijgen, zonder een over-kill aan KPI’s.
  • Meten en sturen naar verbetering
    Hoe krijg je de medewerkers mee en zorg voor een goede besturing met een mindset van ‘’iedere dag beter’’.
  • Integrale managementgame
    Dit allemaal aan de hand van een interactieve managementsimulatie waarbij u de stof letterlijk kunt zien en voelen.